Política de Devolução

Compreendemos que possa mudar de ideias. Por isso somos transparentes e indicamos aqui a nossa política de devolução.

O comprador poderá exercer o seu direito de devolução de acordo com a legislação vigente sobre a Defesa de consumidores. Se o comprador não estiver totalmente satisfeito com sua compra, poderá exercer o direito de devolução dentro de um período de 14 dias úteis a partir da data da compra.

Para tal, terá de solicitar a devolução através do envio de um email para contato@misspitanga.com indicando a referência da compra e da(s) peça(s) comprada(s) nos 14 dias seguintes à data da compra.
Os custos de envio das devoluções ficarão a cargo do comprador. Adicionalmente, a Miss Pitanga não se responsabiliza por qualquer extravio de devoluções, comprometendo-se a proceder à devolução do dinheiro apenas e só após o recebimento da(s) peça(s) de roupa devolvida(s).

O direito de desistência está sujeito à condição dos produtos a devolver estarem intactos e na mesma condição que foram vendidos (não usados/danificados e na embalagem original). Caso não se verifique esta condição, o valor não será reembolsado ao comprador.
A devolução apenas se entenderá como concluída quando os artigos chegarem aos nossos escritórios em boas condições. Nesse caso, até 15 dias após a receção do artigo o valor da compra será devolvido ao compradora através do mesmo meio de pagamento ou outro a definir casuísticamente.